НОРМЫ ДОПУСКА ПО КАЧЕСТВУ ПОКРЫТИЯ АЛЮМИНИЕВОГО ПРОФИЛЯ
Проверка качества покрытия изделий нашего производства осуществляется на основании ГОСТа 16371–93. Однако, при оформлении заказа требуется учитывать, что в рамках действующей на предприятии технологии исполнение допусков, указанных в ГОСТе 16371–93 п.2.2.3, не гарантируется. Для разных видов мебельных изделий он определяет разные регламенты.
| Параметры | Вид покрытия | |||||||
| Анодирование | Анодирование «под браш» | Полимерное покрытие | ||||||
| Соответствие декорам складской программы | 80 - 100% | 80 - 100% | 75 - 100% | |||||
| Риски, потертости, микроцарапины | на лицевой стороне профиля допускаются едва заметные, не более 2 на 0,5 м.п. | |||||||
| на торцах и обратной стороне профиля допускаются длинной до 8мм в случае несквозного повреждения покрытия | ||||||||
| Грубая царапина: | царапина шириной более 0,1 мм - не допускается | |||||||
| Шагрень | допускается отклонение от плоскости не более 0,05 мм на лицевой поверхности и 0,1 мм на торцах | |||||||
| Пылинки, пузырьки | на лицевой стороне профиля допускаются едва заметные не более 1 на 0,5 м.п. | |||||||
| на торцах и обратной стороне профиля допускаются не более 2 на 0,5 м.п.; | ||||||||
| По краям профиля имеются неанодированные отрезки с каждой стороны max по 50мм, являющиеся технологическими защипами - браком не является. | ||||||||
ПРИМЕЧАНИЕ: на фасадах из алюминиевого профиля с анодированным "под браш" покрытием могут присутствовать пороки, меняющие яркость, возникающие или исчезающие под определенным углом зрения такие как поперечные волосяные царапины. Они дефектами не являются, а классифицируются как неизбежные индивидуальные особенности металлизированного покрытия. Это обусловлено спецификой технологии производства. Эти отклонения отследить невозможно - они присутствуют в большей или меньшей степени. Следовательно, рекламации по качеству внешнего вида, касающиеся вышеперечисленных отклонений, приниматься не будут.
ПРИЕМКА ПРОДУКЦИИ ПО КАЧЕСТВУ
Приемка продукции мебельного производства по качеству происходит также на основании ГОСТа 16371–93. В соответствии с европейскими нормами проверка качества мебельных фасадов производится в следующих условиях:
| Претензии не принимаются к рассмотрению на следующие повреждения и дефекты: | ||||||||
| повреждения, возникшие из-за неправильного или неосторожного обращения с изделием, т.е. возникшие вследствие погрузочно-разгрузочных работ, транспортировки, монтажа или из-за других обстоятельств независимых от Изготовителя; | ||||||||
| повреждения, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации, хранения и ухода или самостоятельного ремонта изделия; | ||||||||
| при наличии на поверхностях изделия механических повреждений, следов воздействия высокой температуры или следов воздействия химических веществ, попадания большого объёма жидкости на фасады и т.д.; | ||||||||
| повреждения, о которых Заказчик знал перед покупкой и получил дополнительную скидку; механические и другие повреждения, возникшие вследствие естественного износа изделия (царапины и изменение цвета); | ||||||||
| изделие было подвергнуто дальнейшей технологической обработке; | ||||||||
| использование изделия не по назначению; | ||||||||
| в случаях порчи изделия под воздействием непреодолимой силы (пожар, затопление и др. стихийные бедствия). |
Претензии по качеству изделий принимаются в течении 14 календарных дней с момента приобретения. В случае, если товар был доставлен транспортом компании, то его замена может быть осуществлена при следующей доставке в регион. При этом, претензию по браку необходимо сообщить в офис компании в установленный срок и предоставить подтверждающие фото или видео материалы.
